° Términos y Condiciones
de 36T Solutions UG (responsabilidad limitada)
§ 1 Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos, entregas y servicios entre 36T Solutions UG (responsabilidad limitada) y sus clientes, salvo que existan acuerdos escritos diferentes.
§ 2 Celebración del Contrato
Las ofertas de 36T Solutions no son vinculantes y están sujetas a cambios. Un contrato solo se formaliza mediante la confirmación escrita del pedido o el inicio de la prestación del servicio.
§ 3 Exclusión de las Condiciones del Cliente
Los clientes renuncian a la aplicación de condiciones estándar contradictorias. Cualquier desviación debe ser acordada expresamente por escrito y con antelación por 36T Solutions.
§ 4 Servicios y Alcance
La empresa proporciona servicios de TI según las especificaciones del contrato con la debida diligencia, sin garantizar resultados específicos.
§ 5 Condiciones de Pago
Las facturas vencen dentro de 21 días hábiles sin deducciones. Los pagos atrasados generan un interés fijo del 10% del monto pendiente, y se reserva el derecho de suspender los servicios.
§ 6 Mora, Intereses, Cobro
Las facturas con más de 60 días de retraso se remitirán a una agencia de cobros. Todos los costos incurridos en la ejecución de las reclamaciones, incluidos los honorarios legales, correrán por cuenta del cliente.
§ 7 Retenciones Fiscales
Los clientes deben remitir las retenciones fiscales legalmente requeridas. 36T Solutions no asume responsabilidad por dichas deducciones.
§ 8 Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad solo aplica en casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad por negligencia ordinaria requiere el incumplimiento de obligaciones contractuales fundamentales y se limita a los daños previsibles.
§ 9 Notificación de Defectos
Las reclamaciones deben enviarse por correo certificado dentro de los 8 días posteriores a la recepción del servicio. El incumplimiento constituye la aceptación del servicio.
§ 10 Protección de Datos, Confidencialidad, Derechos de Autor
La información se trata de forma confidencial. El uso del contenido se limita al alcance contratado. La protección de datos se rige por el RGPD y las leyes nacionales de protección de datos aplicables.
§ 11 Fuerza Mayor
Las alteraciones del rendimiento causadas por huelgas, disturbios o eventos imprevisibles permiten la reanudación retrasada del servicio sin responsabilidad.
§ 12 Disposiciones Finales
Se aplica exclusivamente la legislación alemana, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El lugar de jurisdicción es la sede social de 36T Solutions.